Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

UAB "Arlinsa"

Última actualización: 7 de abril de 2026

 1.⁠ ⁠Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

UAB "Arlinsa"

Domicilio social: Vilnius, Architektų g. 56-101, LT-04111, Lituania

Correo electrónico: support@arlinsa.eu

Teléfono: +44 7916 698847

Número de registro: 306736720

Sitio web: arlinsa.eu

 2.⁠ ⁠Finalidad de esta política

La presente Política de Privacidad explica cómo UAB "Arlinsa" recoge, utiliza, conserva, comunica y protege los datos personales de las personas que visitan este sitio web, solicitan información, contratan servicios o interactúan con las funcionalidades disponibles en la web, incluidas las de pago, verificación o conexión bancaria cuando proceda.

 3.⁠ ⁠Datos personales que podemos tratar

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

3.1. Datos identificativos y de contacto

nombre y apellidos;

nombre de empresa;

cargo o condición profesional;

dirección de correo electrónico;

número de teléfono;

dirección postal.

3.2. Datos de navegación y uso

dirección IP;

identificadores del navegador o dispositivo;

fecha, hora y duración de la visita;

páginas visitadas;

datos técnicos de acceso y uso del sitio web.

3.3. Datos contractuales, administrativos y de facturación

información necesaria para preparar ofertas, gestionar contratos, prestar servicios, emitir facturas y atender incidencias;

historial de solicitudes, contrataciones y comunicaciones.

3.4. Datos relacionados con pagos

Cuando el usuario realiza un pago o facilita un método de pago mediante un proveedor externo, determinados datos podrán ser tratados por dicho proveedor de servicios de pago conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. UAB "Arlinsa" no almacena, salvo que sea estrictamente necesario y legalmente permitido, los datos completos de la tarjeta bancaria.

3.5. Datos relacionados con cuentas bancarias vinculadas

Si el usuario vincula una cuenta bancaria mediante una funcionalidad habilitada por un proveedor externo, UAB "Arlinsa" podrá tratar únicamente los datos necesarios para la finalidad informada en el flujo correspondiente, que podrán incluir identificadores tokenizados de cuenta, datos de titularidad, saldo o, en su caso, datos de transacciones cuando sean necesarios y proporcionados para la finalidad concreta comunicada al usuario.

 4.⁠ ⁠Cómo obtenemos los datos

Los datos personales pueden obtenerse:

directamente del usuario, mediante formularios, correo electrónico, contratación o comunicaciones;

automáticamente, mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con la configuración elegida por el usuario;

a través de proveedores tecnológicos o de pago integrados, cuando el usuario utiliza dichas funcionalidades.

 5.⁠ ⁠Finalidades del tratamiento

UAB "Arlinsa" trata los datos personales para las siguientes finalidades:

5.1. Gestión de consultas y comunicaciones

Atender solicitudes de contacto, consultas, peticiones de información, solicitudes de demostración y comunicaciones precontractuales o comerciales.

5.2. Prestación de servicios y ejecución contractual

Gestionar la relación con clientes y potenciales clientes, preparar propuestas, formalizar contratos, prestar servicios, emitir facturas, cobrar importes debidos y prestar soporte.

5.3. Seguridad, prevención del fraude y defensa jurídica

Prevenir accesos no autorizados, usos indebidos, fraude, suplantaciones, incidentes de seguridad y, en su caso, formular, ejercer o defender reclamaciones.

5.4. Procesamiento de pagos

Permitir la tramitación de pagos y operaciones relacionadas a través de proveedores integrados, así como gestionar incidencias, devoluciones, reclamaciones y disputas.

5.5. Verificación de cuentas y reducción de riesgo operativo

Cuando proceda, verificar cuentas bancarias, reducir el riesgo de fondos insuficientes, reforzar controles internos y validar que la cuenta vinculada corresponde al titular esperado.

5.6. Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de prevención del fraude, de atención a requerimientos de autoridades competentes y cualesquiera otras exigidas por la normativa aplicable.

5.7. Mejora del sitio web y analítica

Analizar de forma agregada el uso del sitio web, mejorar su funcionamiento, medir rendimiento y optimizar la experiencia del usuario, siempre con la base jurídica adecuada.

 6.⁠ ⁠Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas del tratamiento pueden ser:

la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales;

el cumplimiento de obligaciones legales;

el interés legítimo de UAB "Arlinsa", siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado;

el consentimiento del usuario, cuando sea necesario, especialmente en materia de cookies no esenciales, determinadas comunicaciones o acceso a ciertos datos bancarios o financieros.

 7.⁠ ⁠Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de:

proveedores tecnológicos y de alojamiento;

proveedores de comunicaciones y soporte;

asesores jurídicos, contables o fiscales;

entidades financieras y proveedores de servicios de pago;

autoridades públicas, tribunales o reguladores, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.

UAB "Arlinsa" exigirá a sus proveedores y encargados del tratamiento garantías adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.

 8.⁠ ⁠Pagos, verificación y proveedores externos

Cuando se utilicen servicios de pago, verificación o conexión bancaria proporcionados por terceros, determinados datos personales podrán ser tratados por dichos proveedores conforme a sus propias condiciones contractuales y políticas de privacidad.

En particular, si se utilizan servicios de Stripe, determinados datos podrán ser tratados por Stripe para pagos, prevención del fraude, verificación y servicios relacionados. Si se utiliza una funcionalidad de conexión bancaria facilitada por Stripe, el usuario será informado en el flujo correspondiente sobre los datos solicitados, la finalidad concreta y el alcance de la autorización.

 9.⁠ ⁠Transferencias internacionales de datos

Como regla general, UAB "Arlinsa" procurará que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, UAB "Arlinsa" solo realizará transferencias internacionales cuando exista una base válida conforme a la normativa aplicable y se adopten las garantías adecuadas exigidas legalmente.

10.⁠ ⁠Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o por la necesidad de atender posibles responsabilidades.

Con carácter general:

datos de contacto o consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y un plazo razonable posterior;

datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y los plazos legales fiscales, contables y mercantiles aplicables;

datos vinculados a seguridad y prevención del fraude: durante el tiempo estrictamente necesario para dichas finalidades;

datos tratados sobre la base del consentimiento: hasta su retirada o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad autorizada.

11.⁠ ⁠Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, en los términos previstos en la normativa aplicable, los siguientes derechos:

acceso;

rectificación;

supresión;

oposición;

limitación del tratamiento;

portabilidad de los datos;

retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: support@arlinsa.eu

.

La solicitud deberá identificar suficientemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

12.⁠ ⁠Seguridad de la información

UAB "Arlinsa" aplica medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

13.⁠ ⁠Menores de edad

Este sitio web y los servicios ofrecidos por UAB "Arlinsa" no están dirigidos a menores de edad sin la intervención o autorización de sus representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable. Si UAB "Arlinsa" detecta que ha recogido datos de un menor de forma no permitida, adoptará las medidas razonables para su supresión.

14.⁠ ⁠Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros. Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para el funcionamiento técnico del sitio web. Las cookies analíticas, publicitarias o no esenciales se utilizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y, en su caso, tras obtener el consentimiento del usuario.

15.⁠ ⁠Cambios en esta política

UAB "Arlinsa" podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, regulatorios, técnicos o de negocio. La versión vigente será la publicada en este sitio web en cada momento.

PRIVACY POLICY

UAB "Arlinsa"

Last updated: 7 April 2026

 1.⁠ ⁠Controller

The controller of the personal data collected through this website is:

UAB "Arlinsa"

Registered office: Vilnius, Architektų g. 56-101, LT-04111, Lithuania

Email: support@arlinsa.eu

Telephone: +44 7916 698847

Company registration number: 306736720

Website: arlinsa.eu

 2.⁠ ⁠Purpose of this policy

This Privacy Policy explains how UAB "Arlinsa" collects, uses, stores, discloses and protects personal data of individuals who visit this website, request information, purchase services or interact with available website features, including payment, verification or bank account connection features where applicable.

 3.⁠ ⁠Personal data we may process

We may process the following categories of personal data:

3.1. Identification and contact data

full name;

company name;

job title or professional capacity;

email address;

telephone number;

postal address.

3.2. Browsing and usage data

IP address;

browser or device identifiers;

date, time and duration of visit;

pages visited;

technical access and usage information.

3.3. Contractual, administrative and billing data

information required to prepare proposals, manage contracts, provide services, issue invoices and handle incidents;

history of requests, engagements and communications.

3.4. Payment-related data

When a user makes a payment or provides a payment method through an external provider, certain data may be processed by that payment service provider under its own terms and privacy policy. UAB "Arlinsa" does not store full card data unless strictly necessary and legally permitted.

3.5. Linked bank account data

If a user links a bank account through a provider-enabled feature, UAB "Arlinsa" may process only the data necessary for the disclosed purpose, which may include tokenized account identifiers, ownership information, balances and, where applicable, transaction data when necessary and proportionate for the specific purpose communicated to the user.

 4.⁠ ⁠How we collect personal data

We may collect personal data:

directly from the user through forms, emails, contracts or communications;

automatically through cookies or similar technologies, depending on the user’s choices;

from integrated technology or payment providers when the user uses those features.

 5.⁠ ⁠Purposes of processing

UAB "Arlinsa" processes personal data for the following purposes:

5.1. Handling enquiries and communications

To respond to contact requests, enquiries, information requests, demo requests and pre-contractual or commercial communications.

5.2. Providing services and performing contracts

To manage relationships with customers and prospective customers, prepare offers, enter into contracts, deliver services, issue invoices, collect payments and provide support.

5.3. Security, fraud prevention and legal defence

To prevent unauthorized access, misuse, fraud, impersonation and security incidents, and where necessary, to establish, exercise or defend legal claims.

5.4. Payment processing

To process payments and related transactions through integrated providers, and to handle incidents, refunds, complaints and disputes.

5.5. Account verification and operational risk reduction

Where applicable, to verify bank accounts, reduce insufficient funds risk, strengthen internal controls and validate that a linked account belongs to the expected account holder.

5.6. Compliance with legal obligations

To comply with tax, accounting, corporate, anti-fraud and regulatory obligations, and to respond to lawful requests from public authorities.

5.7. Website improvement and analytics

To analyse website usage in aggregated form, improve performance and optimize user experience, always on an appropriate legal basis.

 6.⁠ ⁠Legal bases for processing

The legal bases for processing may include:

performance of a contract or pre-contractual measures;

compliance with legal obligations;

legitimate interests pursued by UAB "Arlinsa", provided such interests are not overridden by the rights and freedoms of the data subject;

the user’s consent, where required, especially in relation to non-essential cookies, certain communications or access to certain banking or financial data.

 7.⁠ ⁠Recipients of personal data

Personal data may be disclosed or made available to:

hosting and technology providers;

communication and support providers;

legal, accounting or tax advisers;

financial institutions and payment service providers;

public authorities, courts or regulators where legally required.

UAB "Arlinsa" will require its providers and processors to implement appropriate confidentiality, security and compliance safeguards.

 8.⁠ ⁠Payments, verification and external providers

When payment, verification or bank connection services provided by third parties are used, certain personal data may be processed by those providers in accordance with their own contractual terms and privacy policies.

In particular, if Stripe services are used, certain data may be processed by Stripe for payments, fraud prevention, verification and related services. If a Stripe-enabled bank account connection feature is used, the user will be informed during the relevant flow about the requested data, the specific purpose and the scope of the authorization.

 9.⁠ ⁠International data transfers

As a general rule, UAB "Arlinsa" seeks to ensure that personal data is processed within the European Economic Area.

However, some providers may process data outside the European Economic Area. In such cases, UAB "Arlinsa" will only carry out international transfers where a valid legal basis exists under applicable law and appropriate safeguards are implemented.

10.⁠ ⁠Data retention

Personal data will be retained for as long as necessary for the purposes for which it was collected and, thereafter, for the periods required to comply with legal obligations or to address possible liabilities.

As a general rule:

contact and enquiry data: for the time necessary to handle the request and a reasonable period thereafter;

contractual and billing data: during the relationship and for the applicable legal tax, accounting and corporate retention periods;

security and fraud-related data: for the time strictly necessary for those purposes;

data processed on the basis of consent: until consent is withdrawn or the data is no longer necessary for the relevant purpose.

11.⁠ ⁠Data subject rights

Users may exercise the following rights under applicable law:

access;

rectification;

erasure;

objection;

restriction of processing;

data portability;

withdrawal of consent at any time where processing is based on consent.

To exercise these rights, users may contact: support@arlinsa.eu

.

Requests should sufficiently identify the applicant and specify the right being exercised.

Users also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.

12.⁠ ⁠Data security

UAB "Arlinsa" implements reasonable and proportionate technical and organizational measures to protect personal data against destruction, loss, alteration, unauthorized access or unlawful disclosure.

However, no system is completely secure and absolute security cannot be guaranteed.

13.⁠ ⁠Minors

This website and the services offered by UAB "Arlinsa" are not directed to minors without the involvement or authorization of their legal representatives where required by applicable law. If UAB "Arlinsa" becomes aware that it has unlawfully collected personal data from a minor, it will take reasonable steps to delete it.

14.⁠ ⁠Cookies and similar technologies

This website may use first-party and third-party cookies. Strictly necessary cookies may be used for the technical operation of the website. Analytics, advertising or other non-essential cookies will only be used where a valid legal basis exists and, where required, after obtaining the user’s consent.

15.⁠ ⁠Changes to this policy

UAB "Arlinsa" may amend this Privacy Policy to reflect legal, regulatory, technical or business changes. The current version will always be the one published on this website.